Get your Emails warmed up and ready to send
Build sender reputation and reach more inboxes with automated email warmup.
Warm up your emails
Starting at $49/month
Michelle Henrique Lobo
Analista De Gestão Da Qualidade @Turismo Três Amigos Ltda
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Analista De Gestão Da Qualidade @Turismo Três Amigos Ltda
Gestora da norma ISO 9001:2015:• Gerenciamento dos relatórios e documentos referentes à Qualidade;• Monitoramento dos processos;• Identificação de não-conformidades e determinação das suas causas através do uso de ferramentas da qualidade;• Confecção de Planos de ação;• Planejamento de auditorias internas e Externas e logística do auditor; • Monitoramento do IQP – Índice de Qualificação dos Provedores;• Atualização anual de instruções de trabalho e procedimentos da norma ISO 9001:2015;• Ajuste de processos e avaliação de eficácia;• Implementação, acompanhamento e análise dos resultados de pesquisa de satisfação interna e externa;• Confecção de gráficos de controle, elaboração de formulários e sugestões de melhorias no sistema de gestão da qualidade;• Confecção de material para reuniões mensais da liderança e de Análise Crítica;• Gerenciamento da atualização mensal de indicadores estratégicos da empresa, incluindo o controle de planos de ação e times de melhorias;• Responsável pelo programa de 5S, o que inclui: auditorias no programa, coordenação da equipe de auditores internos, planejamento de auditorias nas áreas e treinamento de colaboradores;• Facilitadora da área ambiental - Participação no processo de renovação de Licença Operação junto ao INEA e monitoramento do processo de Reuso da água no lavatório dos veículos; • Treinamentos relacionados a Produtos Não Conformes e ferramentas referente à Qualidade; • Monitoramento mensal dos Facilities ( Alimentação e Segurança patrimonial) e acompanhamento de indicadores da área e reclamações;• Responsável pela comunicação com os clientes através das redes sociais e postagens dos programas/notícias/ iniciativas internas da organização (Facebook/ Twitter / Instagram/ Relatório de WhatsApp corporativo);• Responsável pelo gerenciamento das informações do site da organização;• Coordenação do jornal interno da organização.
EDUCATION
UGB - Centro Universitário Geraldo Di Biase
Bacharelado, Industrial Engineering
Universidade Federal Fluminense
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Especialização em Segurança do Trabalho
Universidade Federal Fluminense
Master of Business Administration (M.B.A.), Gerenciamento de Projetos
ABOUT MICHELLE HENRIQUE LOBO
Objetivo Profissional: Contribuir para o crescimento da empresa através da melhoria de processos com o uso de boas práticas, lições aprendidas e com dinamismo para tornar o ambiente de trabalho mais produtivo.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.