Lissandra Onoe
Gerente De E-commerce & Marketplace @Lenovo
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WORK HISTORY
Gerente De E-commerce & Marketplace @Lenovo
Sao Paulo, BR
Responsável pelo P&L das categorias de varejo e pequenas empresas nos canais de e-commerce e marketplace.• Objetivo de alavancar resultados e aumentar participação de D2C. • Planejamento e acompanhamento de performance financeira e comercial. Definição de portfólio, calibragem de pricing, campanhas promocionais, giro de inventário, rentabilidade, planejamento de demanda e análise de ambiente competitivo e de tendências de mercado.• Acompanhamento e implementação de projetos estratégicos.• Interação com áreas internas visando melhorias na jornada do cliente (CX e UX) e potencializar resultados através de estratégias de merchandising, mídia digital e geração de demanda.• Monitoramento de analytics; visualizações, bounce rate, fidelização e funil de conversão. • Interface e reporte a estrutura global de e-commerce (Américas).
EDUCATION
FGV EAESP
Bachelor's degree, Business Administration
Queen's University
Extension, Business and E-commerce
Columbia Business School
Executive Education, Digital Marketing
ABOUT LISSANDRA ONOE
Executiva de Varejo e Marketing com carreira desenvolvida em empresas líderes nos setores de cosméticos, personal care, moda e tecnologia.· Expertise no desenvolvimento e implementação de estratégias de Marketing para categorias de produtos, envolvendo: posicionamento de marca, proposta de valor, ambiente competitivo, sortimento de produtos, precificação, visual merchandising.· Responsável pelo P&L de portfolio de produtos, marcas e categorias; análise de receitas, custos e margens. · Acompanhamento de métricas operacionais e de vendas (giro, inventário, sell-in x sell-out, execução, lead time, rupturas, disponibilidade). · Autonomia para promover ajustes nas alavancas de negócio visando melhoria de performance operacional, comercial e financeira para maximização de resultados e geração de valor.· Em E-Commerce; gestão de indicadores financeiros e comerciais; métricas de usuários, visualizações, conversões, ticket médio, fidelização; análise de régua de relacionamento (CRM) e jornada de experiência do cliente (UX e CX).· Comunicação executiva com alta administração local/regional para apresentação de resultados, aprovação de business cases, investimento e direcionamento estratégico.· Habilidade para desenvolvimento de equipes de alta performance.
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