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Victor Saad
Assistente Administrativo @SONDA
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WORK HISTORY
Assistente Administrativo @SONDA
Sao Paulo, BR
Sou responsável pela gestão de documentos financeiros como notas fiscais e requisições de compra, além do controle rigoroso de dados em sistemas como SAP e planilhas Excel. Sou responsável pela organização de arquivos, pelo acompanhamento de e-mails e atendimento de ligações, e presto suporte analítico na elaboração de informes, gráficos e apresentações de desempenho. Foco em precisão e conformidade.
EDUCATION
UNINOVE
Bacharelado
Faculdade Focus
Pós-graduação Lato Sensu - MBA
Faculdade Focus
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização
Faculdade das Américas
Curso Superior de Tecnologia (CST)
E.E. Cicero Barcala Junior
Ensino Médio Completo
Universidade Estácio de Sá
Gestão de Tecnologia da Informação
ABOUT VICTOR SAAD
Sou formado em Gestão de Recursos Humanos, Pós graduado em Psicologia Organizacional e graduando de Psicologia. Sou apaixonado por pessoas e suas peculiaridades, por isso escolhi fazer gestão de equipes. Acredito que todos os indicadores são atingíveis quando cuidamos das nossas pessoas e incluímos elas dentro da visão de negócio, mostrando o quão significativo é o trabalho realizado por elas. Eu ajudo equipes com talentos diversos a entregarem seu melhor resultado, sem perder a conexão com os valores e visão da organização. Tenho amplo conhecimento em análise de indicadores de performance na área de CX, liderei equipes que trabalhavam com NPS, SKIP, TRANFER, Produtividade, TMO, TMA e Qualidade. Gosto de unir esse conhecimento a minha experiência acadêmica para obter o melhor resultado. Possuo experiência com Saas, CRM (principalmente Salesforce), ferramentas de gestão e acompanhamento de projetos, Microsoft Office e Six Sigma. Sou um profissional orientado a resultados, e gosto de utilizar todas as ferramentas disponíveis para atingir meus objetivos, costumo manter o meu time na mesma pagina e buscar a colaboração com todas as áreas envolvidas. Busco oportunidades como gestor de equipes e tenho certeza que posso agregar muito ao seu time.
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