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Renan Medeiros Rodrigues
Analista De Atendimento Júnior (Operações De Ti) @FindUP
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WORK HISTORY
Analista De Atendimento Júnior (Operações De Ti) @FindUP
Atuação ativa na gestão de filas de chamados em plataformas ITSM, com forte foco no cumprimento de SLA (Acordo de Nível de Serviço) e na excelência no atendimento. Experiência em ambientes corporativos de grande porte, com participação em projetos estratégicos e operacionais em empresas como Cinemark, Frimesa, Hapvida, entre outras. Responsável por garantir a fluidez na tratativa de incidentes e requisições, promovendo a melhoria contínua dos processos de suporte e contribuindo diretamente para a satisfação do cliente e a eficiência das operações de TI.
EDUCATION
Universidade Anhembi Morumbi
Curso Superior de Tecnologia (CST)
OneBitCode
CSS3
E. E Antonio Viana De Souza
Ensino Médio
OneBitCode
HTML5
ABOUT RENAN MEDEIROS RODRIGUES
Sou Analista de Redes Jr com experiência em suporte técnico e operações de TI, atuando na…
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