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Nikelle Hermann
Auxiliar Administrativo @Unimed Salto/Itu
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WORK HISTORY
Auxiliar Administrativo @Unimed Salto/Itu
EDUCATION
Universidade Paulista
tecnólogo, Gestão de Recurso Humanos
UniCesumar
Master of Business Administration - MBA, Gestão de Recursos Humanos
ABOUT NIKELLE HERMANN
Iniciei na minha trajetória profissional em (Fev 2016), na empresa Full Time Soluções e operava a função de Analista de atendimento ao cliente. As principais funções que eu executava eram:Emissão de fatura, NFe, levantamento de débitos, Serasa, baixa de pagamentos, políticas de negociação),FEBRABAN, Serasa, TQ (Termo de quitação), auxílio aos colaboradores, análise de processos em aberto, atendimento aos gerentes de negócios, CAR PDD (Clientes maiores). Também sou uma profissional com experiência em Recrutamento e Seleção, tendo atuado em uma empresa de Call Center cobrindo férias e contribuindo de forma ampla para o departamento de RH. Fui responsável por- Gerenciar rotinas de recrutamento e seleção, desde a triagem de currículos até a admissão de colaboradores- Auxiliar no processo de benefícios, organização e arquivamento de documentos do departamento- Conferir o processo de admissão, envio ao e-Social e controle de período de experiência- Promover boas-vindas e integração de novos colaboradores, além de agendar exames admissional e periódicos- Apoiar a equipe de DP em atividades como fechamento de folha de pagamento.Em um ambiente de alto turnover, percebi a necessidade de oportunidades de crescimento e sugeri à nova gestão do RH a abertura de processos seletivos internos. Participei da criação de descrições de vagas internas e processos seletivos, o que melhorou significativamente o clima organizacional e motivou os colaboradores.Após, iniciei na empresa NTTDATA Brasil( 2022), como analista financeiro pleno. Onde as principais funções que eu executava eram:Responsável pelo acompanhamento operacional e desenvolvimento de pessoas(Promoção por reconhecimento/Focal); Participação em reuniões de clima, treinamentos e \"feedbacks\"; Participação e acompanhamento em reuniões presenciais e online, auxiliando a operação durante a negociação com o grupo econômico; Acompanhamento de metas, desafios e responsabilidades; Acompanhamento diário do \"Forecast\" e provisão do PDD, PNI, clientes ofensores e régua de cobrança: bloqueio parcial e total; Interação e \"escalation\" com as áreas Administrativas internas Vivo: Comercial, análise de contas, arrecadação e faturamento para tratamento da causa raiz do problema do cliente e redução de impactos no relacionamento.E-mail: n••••••••@gmail.com Cel:(11•••••••62
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