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Natalia D.
Gerente De Produtos @Serasa
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WORK HISTORY
Gerente De Produtos @Serasa
Atuo com o desdobramento da estratégia, discovery e evolução do produto de seguros no ecossistema da Serasa, com foco em gerar receita recorrente, escalar parcerias com seguradoras e oferecer jornadas digitais mais simples e intuitivas para milhões de usuários.Minhas principais atribuições incluem:Gestão de Produto Digital: definição da visão, roadmap e backlog, alinhando objetivos de negócio com necessidades do usuário final.Discovery Contínuo: condução de dinâmicas de árvore de oportunidades, mapa de stakeholders, matriz CSD e entrevistas qualitativas para identificar dores e validar hipóteses.Estratégia de Go-to-Market: desenho e lançamento de fluxos de cotação e contratação de seguros auto, assistência e proteção financeira, desde MVP até escala nacional.Growth & Receita: priorização de iniciativas de alto impacto em conversão, ticket médio e retenção, utilizando frameworks de priorização como RICE, MoSCoW e métricas orientadas a negócio (KRs).UX & Jornada do Cliente: evolução da experiência de ponta a ponta (funil completo — topo, meio e fundo), incluindo melhorias em questionário dinâmico, lista de ofertas, jornada de contratação e área logada (“Minhas Proteções”).Gestão de Stakeholders: interface direta com seguradoras, parceiros estratégicos, marketing, CRM e áreas de tecnologia, garantindo alinhamento e execução ágil.Métodos Ágeis: atuação próxima a squads multidisciplinares em Scrum e Kanban, com foco em entregas incrementais e melhoria contínua.Data-Driven: definição e acompanhamento de métricas de produto via Google Analytics, eventos de funil e dashboards, apoiando decisões com dados.Gestão de Produto · Digital Insurance · Seguros · Insurtech · Estratégia de Produto · Roadmap · Product Discovery · Product Delivery · UX · Jornada do Cliente · Receita · Crescimento (Growth) · KPIs · Parcerias · Stakeholder Management · Scrum · Kanban · Data-Driven · Inovação
EDUCATION
Product Arena
Product Manager
Estácio
Tecnólogo em Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Analise e Desenvolvimento de Sistemas
PM3
Formação Profissional, Product Management
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Master of Business Administration - MBA, Liderança e Gestão 4.0
FIAP
Master of Business Administration - MBA, Digital Business
Produtos Incriveis
Produtos Incriveis Product Management
Red Hat
DO500, Devops
Green Treinamentos
Curso Preparatório para Certificação PSPO, Gestão de Projetos de TI
ABOUT NATALIA D.
10 anos construindo produtos digitais que vendem, retêm e escalam em seguros, fintech…
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