Juliana Freitas de Lima

Project and Process Manager @Serasa

Sao Paulo, BR

Principais Atividades Desempenhadas: Planejar e coordenar cronogramas de projetos, utilizando metodologias ágeis e PMBOK, para garantir ocumprimento rigoroso de prazos e orçamentos, com foco na redução de custos e aumento da eficiência. Liderar equipes multifuncionais, promovendo alinhamento entre as áreas envolvidas e coordenando acomunicação com stakeholders, assegurando o alcance de metas e objetivos e a melhoria contínua. Gerenciar riscos de projetos, implementando planos de mitigação e monitorando as variáveis críticas, a fim degarantir que as entregas sejam realizadas dentro dos padrões estabelecidos de qualidade, prazos e orçamento. Analisar fluxos de processos internos, aplicando ferramentas como BPMN e Lean Six Sigma para identificargargalos e áreas de melhoria, propondo soluções que resultem em ganhos significativos de produtividade,redução de retrabalho e maior eficiência operacional. Negociar contratos e gerenciar fornecedores estratégicos, otimizando prazos, custos e entregáveis, assegurando ocumprimento das cláusulas contratuais e maximização do retorno financeiro e operacional para a organização. Implantar ferramentas de automação, como RPA e sistemas ERP, para promover a digitalização e integração deprocessos, garantindo maior escalabilidade, agilidade e eficiência nas operações. Elaborar relatórios executivos com análise detalhada de KPIs, fornecendo informações cruciais para apoiar atomada de decisão estratégica e para ajustar as rotas de ação com base em dados concretos e em tempo real. Conduzir workshops e treinamentos direcionados às equipes, disseminando as melhores práticas em gestão deprojetos e processos, contribuindo para o desenvolvimento das competências técnicas e elevando a maturidadeorganizacional e a capacidade de execução das equipes.

Senac Brasil

Pós-graduação Lato Sensu - MBA

PUC-Campinas

Pós-graduação Lato Sensu - Especialização

Universidade São Francisco

Bacharelado