Unlimited Email and Phone number
Everything you need to reach more inboxes and close more deals
Unlimited Contact Only at$79
Michelle Oliveira
Atendente De Operações Psp @epharma PBM phygital
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Atendente De Operações Psp @epharma PBM phygital
Sao Paulo, BR
Realizar o atendimento aos beneficiários do programa da indústria por meio de ligações ativas, receptivas, e-mails ou mensagens, conforme o fluxo definido- Realizar suporte aos beneficiários referente a beneficios vigentes estabelecidos pela indústria- Registrar todas as informações obtidas durante o atendimento em sistemas ou relatórios, seguindo os procedimentos estabelecidos pelo Supervisor de Operações e/ou Coordenador de Operações- Esclarecer dúvidas técnicas solare os medicamentos e tratamentos definidos pela indústria- Coletar e registrar relatos de Informação de Segurança, Evento Adverso e Reclamação Técnica no sistema disponível, conforme as normas e orientações estabelecidas- Realizar o acompanhamento de pacientes e casos específicos definidos pelo Supervisor de Operações e/ouCoordenador de Operações, seguindo os procedimentos e regras pertinentes.
EDUCATION
Centro Universitário São Camilo
Graduação
ABOUT MICHELLE OLIVEIRA
Atualmente, estudo Enfermagem na renomada Universidade São Camilo, com previsão de conclusão para o final de 2025. No ambiente profissional, sou reconhecida pela minha capacidade em garantir a satisfação do cliente e a eficiência operacional, habilidades desenvolvidas ao longo de mais de quatro anos em atendimento ao cliente, logística e eventos. Meu papel multifuncional abrange desde a orientação aos clientes até o gerenciamento de pedidos e a logística de despacho, sempre visando a excelência no serviço prestado. A integração de colaboradores e a comunicação interna são também partes essenciais do meu trabalho, as quais realizo com dedicação e visão estratégica para aprimorar continuamente o processo e a experiência do cliente.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.