Get your Emails warmed up and ready to send
Build sender reputation and reach more inboxes with automated email warmup.
Warm up your emails
Starting at $49/month
Maísa Mendes
Product Owner Estratégia De Serviços E Canais Digitais @Europ Assistance Brasil
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Product Owner Estratégia De Serviços E Canais Digitais @Europ Assistance Brasil
Atuo na definição e evolução de serviços e canais digitais, liderando a construção de soluções end-to-end e conectando estratégia de negócio, operação e tecnologia para garantir entregas escaláveis e de alto impacto.• Lidero a evolução de webapps e canais externos, garantindo integração entre experiência do cliente, operação e sistemas• Defino e priorizo iniciativas estratégicas, equilibrando impacto no negócio, viabilidade técnica e qualidade da entrega• Atuo na gestão direta de fornecedores e squads, direcionando desenvolvimento frontend, backend e UX• Traduzo necessidades de negócio em requisitos, histórias e fluxos, estruturando backlog e direcionando a execução técnica• Conduzo cerimônias ágeis (planning, review, retrospectiva e refinamentos), garantindo cadência e alinhamento das entregas• Atuo na resolução de desvios e replanejamento de rotas, assegurando continuidade e eficiência dos projetos• Mantenho interface direta com clientes corporativos, garantindo alinhamento, transparência e evolução das soluções• Apoio decisões estratégicas relacionadas ao portfólio de serviços e canais digitaisDestaque: atuação com alto nível de autonomia na condução de entregas, gestão de stakeholders e direcionamento técnico-funcional das soluções.
EDUCATION
Centro Universitário Internacional UNINTER
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, DESIGN THINKING APLICADO A NEGÓCIOS E PROJETOS INOVADORES
Uninove - Universidade Nove de Julho
Processos Gerenciais, Administração e Negócios
MBA USP/Esalq
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão em Projetos
ABOUT MAÍSA MENDES
Atuo na interseção entre estratégia, serviços e tecnologia, com foco na construção e evolução de soluções escaláveis para o mercado B2B.Minha experiência está concentrada na estruturação de serviços, desenvolvimento de novos produtos e condução de iniciativas que conectam negócio, operação e tecnologia, sempre com foco em geração de valor, eficiência e crescimento de receita.Ao longo da minha trajetória, liderei projetos e soluções em ambientes complexos e em transformação, com forte atuação na definição de prioridades, modelagem de serviços e alinhamento entre múltiplas áreas e stakeholders.Tenho facilidade em transitar entre visão estratégica e execução, atuando desde a concepção até a entrega das soluções, garantindo consistência, viabilidade e impacto real no negócio.Atualmente, atuo com foco na evolução de canais digitais e serviços, liderando entregas, gestão de fornecedores e relacionamento com clientes corporativos.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.