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Start for FreeIsabel Alves
Gerente De Filial @Crefisa
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WORK HISTORY
Gerente De Filial @Crefisa
Gestão completa da unidade, coordenando atividades administrativas, comerciais e operacionais, com foco em alta performance e entrega de resultados.Liderança e desenvolvimento de equipe de vendas digital e telemarketing, com foco em motivação, engajamento e performance sustentável.Acompanhamento e análise de painel de indicadores (KPIs) para garantir o desempenho operacional eficiente e orientar ações corretivas.Planejamento e execução de estratégias comerciais, com uso de CRM para aumento da produtividade e ampliação da carteira de clientes ativos.Elaboração e apresentação de relatórios semanais para a diretoria, destacando resultados obtidos e estratégias implementadas.Desenvolvimento de ações para resolução de desafios operacionais e identificação de oportunidades de melhoria contínua.Aplicação de metodologias ágeis na gestão de equipe, com foco em adaptação rápida, colaboração e melhoria constante.Análise de indicadores financeiros, carteira de clientes ativos/inativos, e implementação de ações para recuperação e fidelização.Planejamento e execução de campanhas motivacionais, promovendo o crescimento profissional e pessoal da equipe.Realização de feedbacks estruturados e acompanhamento do desempenho individual e coletivo, com foco em metas e qualidade no atendimento.
EDUCATION
Universidade Cruzeiro do Sul
Bacharelado, Publicidade e Propaganda
EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia
Programação Neuro Linguística
Uninove - Universidade Nove de Julho
Executive MBA, Gestão em Projetos
ABOUT ISABEL ALVES
Profissional com ampla experiência em gestão comercial, com foco em alta performance de…
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