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Helder Viana
Project & Solutions Manager @Cloud Humans
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WORK HISTORY
Project & Solutions Manager @Cloud Humans
EDUCATION
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSP
Graduação
TripleTen
Ciência de dados
Senai São Paulo
Técnico
Escola DNC
Green Belt
ABOUT HELDER VIANA
Perfil analítico, curioso e comunicativo com grande paixão por processos e as dinâmicas que os envolvem, com a motivação voltada para RESULTADOS!Minha trajetória profissional tem foco na eficiência e escalabilidade de negócios usando inteligência operacional, através de construções e melhorias de processos, com a ajuda de desenho de soluções tecnológicas, integrações e automações.Experiência 360° em jornadas de usuários e clientes com expertise em CRM (Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Bitrix e correlatas), Revenue Operations (Mkt Ops, Sales Ops, Enablement e Customer Success), Business Process Improvement (BPI)Ferramentas de automaçǎo: Make, N8N, Apps Script, Power Automate.
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