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Gabriela Severo
Ops Director (COO) L Brazil @Rappi
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WORK HISTORY
Ops Director (COO) L Brazil @Rappi
Sao Paulo, BR
EDUCATION
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
Economics
Insper
Postgraduate
Windsor Secondary School of Vancouver
High School
Harvard University
Transforming Customer Experience - Executive Education (In-Person)
Sciences Po
Economics
ABOUT GABRIELA SEVERO
Executiva de Operações com 10 anos de experiência em gestão estratégica, liderança de times multifuncionais e execução de alto impacto em empresas de tecnologia e consumo.Atualmente, sou Diretora de Operações na Rappi Brasil, liderando iniciativas de eficiência operacional, melhoria contínua, experiência do consumidor e escalabilidade de processos. Tenho sólida vivência em ambientes dinâmicos e desafiadores, com entregas orientadas por dados, foco em crescimento sustentável e cultura de performance.Sou formada em Economia pela PUC-Rio, com especialização em Marketing e formação em Experiência do Consumidor pela Harvard Extension School. Fluente em português, inglês e espanhol.Minhas principais competências incluem: Gestão de operações em larga escala (milhões de ordens por mês) Otimização de processos, acompanhamento de KPIs e controle de custos Liderança de times diversos (+200 pessoas) Estratégia de crescimento e last mile Cultura de alta performance e execução ágilAcredito que operação é sobre pessoas, e que excelência se constrói com confiança, clareza e consistência.Aberta a conexões com líderes, talentos e oportunidades que desafiem o status quo.
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