Fernanda Queiroz

Senior Business Process Analyst @Compass UOL

Sao Paulo, BR

Conduzir entrevistas e workshops;Mapear processos e definir soluções para aprimoramento;Realizar mapeamento para documentação dos processos: PDD (Process Document Definition);Elaborar o mapeamento do processo tela a tela, incluindo explicações dos preenchimentos e pontos de decisão dentro do processo;Criar documentação abrangente dos processos nos estados AS IS, TO BE e TO BE automatizado;Acompanhar o desenvolvimento das soluções propostas;Realizar testes de homologação para validar a eficácia das soluções implementadas;Executar testes rigorosos para garantir o funcionamento correto dos robôs RPA;Coordenar o processo de implementação (go live);Fornecer mentoria técnica e orientação para a equipe de desenvolvimento e outros membros do time;Apoiar, disseminar e semear o conhecimento, compartilhando o conhecimento técnico e cultural entre os colegas.

Faculdade de Tecnologia Carlos Drummond de Andrade

Graduação, Ciência da Computação