Get your Emails warmed up and ready to send
Build sender reputation and reach more inboxes with automated email warmup.
Warm up your emails
Starting at $49/month
Fabrício Oliveira da Silva
Coordenador De Pós-venda @Df Maquinas
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Coordenador De Pós-venda @Df Maquinas
Coordeno a equipe técnica responsável pelo atendimento pós-venda, assegurando suporte rápido e eficaz aos clientes da região. Implemento e aperfeiçoo processos de atendimento, logística de peças e serviços, visando agilidade e alta performance operacional. Gerencio o relacionamento com clientes estratégicos, promovendo soluções personalizadas e fortalecendo a fidelização. Monitoro indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a chamados técnicos, satisfação do cliente e produtividade da equipe. Lidero iniciativas de melhoria contínua com base em metodologias como PDCA, Lean e análise de causa raiz. Colaboro com os times comercial e técnico na melhoria dos serviços oferecidos. Realizo treinamentos contínuos para desenvolvimento da equipe.
EDUCATION
Estácio
Graduação
Faculdade Famart
Pós-graduação Lato Sensu
Faculdade Famart
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização
Faculdade Famart
Master of Business Administration - MBA
Faculdade Famart
Pós-graduação Lato Sensu
Faculdade Venda Nova do Imigrante – FAVENI
Pós-graduação Lato Sensu
ABOUT FABRÍCIO OLIVEIRA DA SILVA
Profissional com formação em Engenharia Mecânica, sólida vivência prática no setor…
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.