Get your Emails warmed up and ready to send
Build sender reputation and reach more inboxes with automated email warmup.
Warm up your emails
Starting at $49/month
Esat Kubilay Yorga
General Manager Net Call Center (Hem İletişim) @Net Call Center
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
General Manager Net Call Center (Hem İletişim) @Net Call Center
Ankara, TR
EDUCATION
Anadolu University
İşletme ve Yönetim, Genel
ABOUT ESAT KUBILAY YORGA
2009 yılında çağrı merkezi ve iletişim sektörüne adım attım ve o günden bu yana müşteri deneyimi, operasyon yönetimi ve süreç optimizasyonu alanlarında derinleşen bir kariyer inşa ettim.Mevcut görevimde, Net Call Center çatısı altında, sektördeki modern uygulamaları hayata geçirdik: yapay zekâ tabanlı müşteri analizleri, otomatik yönlendirme sistemleri, veri odaklı süreç yönetimi ve hibrit çalışma modelleri bunların başında geliyor. Bu uygulamalar, hem müşteri memnuniyetini artırırken hem de ekip performansını güçlendirdi.Sektördeki tecrübem, yalnızca operasyon yönetimi ile sınırlı değil; aynı zamanda eğitim programları, iş birlikleri ve inovatif dijital çözümler ile çağrı merkezi standartlarının yükselmesine katkı sağlıyor. Teknoloji ve veri odaklı yaklaşım, süreçlerin daha çevik, verimli ve sürdürülebilir olmasını mümkün kıldı.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.