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Erly Henrique Silva
Regional Business Manager @Algar
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WORK HISTORY
Regional Business Manager @Algar
Franca, BR
Ø Realizo a gestão de pessoas com o estabelecimento de objetivos e metas, bem como, avaliação de performance, elaboração plano do desenvolvimento e formação, estruturo planos de trabalho e garantir clima organizacional saudável. Ø Atuo em situações conflitantes, mediando aspectos relevantes para a solução do impasse e tomada de decisão. Ø Pratico e dissemino a missão, visão, valores e princípios de gestão empresa rede, com o objetivo de zelar pela imagem e fortalecer a cultura da empresa. Ø Realizo visitas aos clientes e aos canais de vendas para conhecer as necessidades e expectativas dos mesmos. Ø Participo como facilitador no atendimento aos clientes estratégicos e relacionamento com os prospects. Ø Respondo pelo principais KPIs da regional tais como:EBIT, Faturamento, Cutos, Vendas, Churn e pesquisa de Satisfação de Clientes.Ø Respondo pela gestão e performance das áreas de operação da regional. Ø Asseguro a capacitação e o desenvolvimento da força de vendas da regional para o atendimento ao cliente. Ø Acompanho o desenvolvimento de soluções para as necessidades dos clientes, com base nos produtos e serviços oferecidos pela Algar Telecom, inclusive na avaliação de aspectos econômicos como investimento, custos operacionais, receita e atratividade. Ø Analiso os relatórios gerenciais de acompanhamento de previsões de vendas, resultados e receitas. Ø Represento a empresa junto aos clientes, formadores de opinião, órgãos públicos, entidades de classe, autoridades constituídas e parceiros. Desenvolvo atividade de ombudsman/ ouvidoria na região. Ø Elaboro, acompanho e garantir o cumprimento do orçamento do Centro de Resultado pelo qual sou responsável.
EDUCATION
FGV - Fundação Getulio Vargas
MBA, Marketing with an Emphasis in Sales
LMC - London Meridian College
Language Course, General English
Ohio University
MBA, International Business Management
FGV - Fundação Getulio Vargas
MBA, Business Management
Unitri - Centro Universitário do Triângulo
Bachelor, Business Administration
SKILLS
ABOUT ERLY HENRIQUE SILVA
Perfil Pessoal Altamente articulado e motivado - MBA em Marketing com Ênfase em Vendas (2010) e Gestão Empresarial (2006) pela Getúlio Vargas (FGV), Bacharelado em Administração (2001), com 3 anos de experiência internacional no Reino Unido (20••••05) e inglês avançado. Mais de 10 anos de experiência na Indústria de TI & Telecomunicações como Desenvolvedor de Negócios e, a partir de julho de 2011, como Gerente de Negócios (Nível Executivo) para os mercados B2C e B2B.🤝 Experiência significativa em conduzir negociações complexas de projetos ERP inicialmente, e posteriormente liderando uma equipe de consultores de Infraestrutura de TI e Telecom (B2B). Casos de sucesso em crescimento de receita, lucro e participação de mercado em Telecomunicações e Tecnologia da Informação. Grande experiência em coordenar vendas e sistematicamente superar as metas através de parceiros de canais de vendas (B2C). Experiência empreendedora desde 2012 no mercado de saúde, beleza e estética, criando e desenvolvendo o próprio negócio, além de ter realizado 4 fusões e aquisições de empresas, e vendido 2 empresas com sucesso. Experiência no setor imobiliário com investimentos, construção de renda passiva e holding patrimonial. Gestor de contratos de leasing, compra, venda e locação de equipamentos médicos premium para o setor de dermatologia estética no mercado de beleza e estética.
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