Douglas Felipe

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ABOUT DOUGLAS FELIPE

Tenho mais de 30 anos de experiência no mercado financeiro, carreira desenvolvida nas áreas administrativa, operacional e comercial, nas cidades de SP, Salvador, João Pessoa e Curitiba; Expertise em documentação societária, conduzindo com sucesso processos de abertura e encerramento de unidades, garantindo a obtenção de alvarás, gestão de contratos com prestadores de serviços, elaboração e controle de orçamento, responsável pelo controle do ativo fixo, gerenciando automóveis, móveis e equipamentos da instituição com eficiência. Estou profundamente motivado a contribuir para a constante melhoria dos processos e serviços, promovendo inovação e buscando resultados tangíveis, como a redução de custos, o aumento da produtividade, a melhoria da performance dos colaboradores e a satisfação dos clientes; Forte Atuação no mercado financeiro, relacionado a produtos e serviços, liderança de equipes de alta performance, motivando times e extraindo o melhor de cada indivíduo, potencializando assim as competências para alcance de metas, com foco em resultados sustentáveis e sólidos conhecimentos em produtos; Experiência como Head Operacional, liderei a gestão estratégica dos backoffice\'s em diversas áreas cruciais, incluindo Repasses/BNDES, Crédito Rural, Cadastro, Projetos, Cobrança e Automação Bancária, bem como o Centro de Serviços Compartilhados (CSC) e Agências Bancárias. Minha responsabilidade incluiu a coordenação de produtos bancários (Capital de Giro, Cessão de Crédito, NCE, CCE, Vendor, Compror, Contas Correntes, Cheque Especial, Leasing, Crédito Direto ao Consumidor, dentre outros) e a implementação de melhorias contínuas em processos e serviços, promovendo a inovação e reduzindo custos de maneira eficiente em processos, sistemas e fornecedores; Liderança na construção de times de alta performance, através da capacitação, desenvolvimento contínuo de equipes, mapeando e definindo plano individual de aprimoramento das competências técnicas e soft skills. Perfil de liderança transformacional, motivando e inspirando o time a alcançar objetivos desafiadores, por meio de comunicação clara e visão de propósito; Perfil amistoso, adaptável e realista, com atenção voltada principalmente para as pessoas, realizando um trabalho motivador a fim de conseguir a cooperação de todos na busca por excelência nos resultados, contribuindo para o desenvolvimento individual e da equipe. Além disso, possuo grande habilidade de comunicação, empatia e escuta ativa; Pensamento:\".Você não pode mudar o vento mas pode ajustar as velas do barco para chegar aonde quer.\"