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Chloé Tortorici
Chef De Projet Crm Direction Marketing France @Renault Group
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WORK HISTORY
Chef De Projet Crm Direction Marketing France @Renault Group
Contribution au développement de l’image et des volumes VN des marques Renault et Dacia, par le pilotage opérationnel des projets CRM et PRM tous canaux - mise en œuvre de la Stratégie CRM France, Online et Offline- création des contenus spécifiques pour les clients et les prospects- pilotage des campagnes CRM (courrier, email, appels sortants, espace clients…) en fonctiondes indicateurs clefs de performance et dans le respect des attendus Qualité/Coût/Délai- support et expertise auprès des directions France, et du réseau sur les métiers CRM
EDUCATION
INSEEC U.
Master
Institution Notre-Dame
Baccalauréat
CESINE Centro Universitario
BUSINESS, MANAGEMENT, MARKETING, AND RELATED SUPPORT SERVICES
IDRAC Business school
Bachelor "Responsable du Marketing et du Développement Commercial"
Manhattan Institute of Management
International Business Studies
National Taiwan Normal University
Global business and Strategy
ABOUT CHLOÉ TORTORICI
Chef de projet CRM
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