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Anna Semim
Gerente De Unidade De Negócio @act digital
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WORK HISTORY
Gerente De Unidade De Negócio @act digital
Sao Paulo, BR
Liderança proporcionando orientação para garantir desempenho e desenvolvimento contínuo de equipe- Gestão do time de Key Accounts para atendimento das vendas diretas e múltiplos projetos junto à grandes clientes, como Albert Einstein, Rede D’or, Serasa, Nubank, entre outros- Relatórios para gerenciamento de dados direcionados a “C Levels”- Otimização de processos, identificando melhorias afim de implementar mudanças e resultar em eficiência operacional- Análise e Plano Estratégico de melhorias para Resultado de lucro operacional e Negócios de médio/longo prazo- Foco em técnicas eficazes no gerenciamento para atingir prazos desafiadores, desenvolvendo fortes habilidades de comunicação e organização através do trabalho em projetos de grupo e liderança de equipes multifuncionais- Expertise em melhoria contínua com amplo background de atuação operacional, buscando melhorias no processo de desenvolvimento e de novos produtos, promovendo a interface comercial e delivery.
EDUCATION
MBA USP/Esalq
MBA em Projetos
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Graduação
ABOUT ANNA SEMIM
Executiva com formação em direito, atuando há 18 anos no mercado de trabalho com experiência em Vendas e Operações e MBA em Gestão de Projetos. Ampla experiência na área comercial, com visão no processo de Pré e Pós-Venda e forte atuação com Gestão de Operações, Produto, Desenvolvimento de Negócios e Relacionamento com Cliente. Carreira desenvolvida em empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de bens de consumo, tecnologia e jurídico em todo o território nacional, com foco na “arte do fazer”, gerenciando projetos e operações com clientes da área da Saúde - Hospitalares, Varejo, Telecomunicação e Financeiro. Minha missão é gerenciar e desenvolver negócios e alianças estratégicas, garantindo a entrega e a superação de resultados com foco no customer experience e na fidelização de clientes. Também sou responsável pela liderança e desenvolvimento de equipes, proporcionando orientação, feedback, e reconhecimento. Tenho expertise em negociação e relacionamento, visando a satisfação e a confiança dos clientes internos e externos.* Orientada para resultados * Lidera pelo exemplo * Estabelece altos níveis de padrão * Foco no cliente
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