André D M Azevedo

Coordenador Dep Sistemas De Informação (IT Systems Coordinator Head of IT Department) @Resolve, Lda

Coordenador de departamento de TI:• Monitorizar o desempenho individual e da equipa• Gerir o engagement da equipa• Delegar tarefas e responsabilidades• Resolver conflitos e problemas• Definir e comunicar os objetivos dos projetos• Criar e gerir cronogramas e orçamentos• Identificar e gerir riscos• Identificar e analisar problemas técnicos e de negócio• Desenvolver e implementar soluções eficazes• Tomar decisões oportunas e estratégicas• Identificar as necessidades de formação da equipa• Desenvolver e implementar programas de formação e desenvolvimento• Proporcionar oportunidades de aprendizagem e crescimentoprofissional à equipa• Construir e manter relações positivas com clientes e parceiros• Negociar contratos e acordosTécnico Sénior de TI:• Desenho, dimensionamento e estruturação de projectos deinfraestruturas de hardware e segurança na área das tecnologias deinformação em clientes empresariais.• Gestão e implementação de projectos de infraestruturas de hardware esegurança.• Diagnosticar, instalar, configurar Sistemas Operativos em todo o tipo deequipamentos e trocar componentes de hardware em computadoresportáteis e fixos.• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos emservidores Windows/Linux e virtualização;• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos no serviço demail;• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos emalojamentos Web Windows/Apache;• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos em Firewallse VPNs;• Configuração, despiste e resolução de incidentes/pedidos detelecomunicações (WAN e LAN);• Apoio após identificação de situações de resolução complexa nasdiversas componentes tecnológicas;• Help Desk