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William Chagas
Qhse Coordinator @dnata Brasil
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WORK HISTORY
Qhse Coordinator @dnata Brasil
Sao Paulo, BR
EDUCATION
Centro Paula Souza
Small Business Management Technician, Administração
Centro de Integração Empresa Escola
Tecnico Administrativo
Universidade Paulista
Administration
Instituto Graduarte
Gestão da Qualidade, Pos graduacão lato sensu
SKILLS
ABOUT WILLIAM CHAGAS
Tenho uma trajetória sólida na área de gestão da qualidade, com mais de 10 anos de experiência em companhias aéreas de grande porte, atuando com auditorias internas e externas, análise de riscos, desenvolvimento de processos e melhoria contínua. Minha formação em Administração e pós-graduação em Gestão da Qualidade, aliadas a diversas certificações como ISO 19011 e IOSA Auditor, me proporcionaram uma base técnica e estratégica para atuar com excelência em ambientes regulados e de alta exigência operacional.Ao longo da minha carreira, participei ativamente do mapeamento e monitoramento de processos, elaboração de relatórios gerenciais, condução de comitês de qualidade e atendimento a órgãos reguladores. Também possuo experiência na análise de indicadores de desempenho (KPIs), definição e acompanhamento de planos de ação e implementação de projetos voltados para a segurança e eficiência dos processos, com foco na conformidade e na experiência do cliente.Sou uma pessoa comprometida com resultados, com facilidade para trabalhar em equipe e comunicar ideias de forma clara e objetiva. Tenho habilidade em lidar com múltiplas demandas e ambientes desafiadores, mantendo o foco em metas e prazos. Busco oportunidades que me permitam aplicar minha experiência em qualidade e processos para gerar valor contínuo à organização, sempre com ética, proatividade e foco em excelência.
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