Wilfrid Guelly
Responsable Marché Des Individuels @CCMO Mutuelle
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WORK HISTORY
Responsable Marché Des Individuels @CCMO Mutuelle
EDUCATION
Université Paris-Est Créteil
DESS, Fiscalité Appliquée
ABOUT WILFRID GUELLY
Accompagner l’ensemble des industries majeures dans leurs démarches d’optimisation ou d’externalisation de services. Apporter une expertise avérée des défis stratégiques, économiques et opérationnels, ainsi que des tendances métier et axes de développements, dans le cadre de la mise en œuvre ou de la gestion récurrente de projets complexes. Compétences Définir la stratégie globale Assurer les consultations, les études d\'implémentation et le lancement de marque Piloter les sites de relation clients dans des univers d’activités B to B ou B to C Diriger les business units opérationnelles (définition du PMT, pilotage de l\'EBIT) Encadrer des fonctions support : RH, formation, qualité, projet, audit, sécurité, reporting et analyse CRM Manager des projets de conduite du changement Négocier avec les partenaires sociaux Assurer des audits internes et externes Conduire l’harmonisation des process et des référentiels de compétences
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