Virginie Bernard-Vernay

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ABOUT VIRGINIE BERNARD-VERNAY

Avec plus de 25 ans d’expérience dans l’automobile, j’ai construit mon expertise autour de la Location Longue Durée et de la relation client BtoB en plaçant toujours l’humain au centre de ma démarche. Mon parcours chez Leasys (FCA Bank), puis Stellantis, Leaseway et aujourd’hui Renault Italia m’a permis de développer une vision stratégique alliant performance commerciale et accompagnement humain.Mon approche repose sur : L’écoute et le conseil pour répondre aux enjeux spécifiques de chaque client. L’animation d’équipes autour d’une culture collaborative et orientée résultats. L’innovation dans les processus pour une expérience client optimale.Passionnée par les défis humains et commerciaux, je crois en la puissance des relations authentiques pour créer de la valeur durable.Con oltre 25 anni di esperienza nel settore automobilistico, ho sviluppato la mia competenza nel campo del noleggio a lungo termine e delle relazioni con i clienti BtoB, ponendo sempre l\'individuo al centro del mio approccio. Il mio percorso professionale presso Leasys (FCA Bank), poi Stellantis, Leaseway e oggi Renault Italia mi ha permesso di sviluppare una visione strategica che combina performance commerciali e supporto umano.Il mio approccio si basa su: Ascolto e consulenza per rispondere alle esigenze specifiche di ogni cliente. Animazione di team basata su una cultura collaborativa e orientata ai risultati. Innovazione nei processi per un\'esperienza cliente ottimale.Appassionata delle sfide umane e commerciali, credo nel potere delle relazioni autentiche per creare valore duraturo.