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Start for FreeVanessa T. Marcon
Country Business Manager @Offi
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WORK HISTORY
Country Business Manager @Offi
Buenos Aires, AR
OFFi es una solución eficiente y flexible que conecta empresas que poseen trabajadores remotos e híbridos a espacios de coworking en más de 30 países del mundo, nuestros servicios también están diseñados para reducir la desocupación en bienes raíces comerciales, donde transformamos espacios vacíos en oficinas inteligentes y flexibles a través de un modelo de franquicia con propietarios. Simplificamos los alquileres con innovación, ofreciendo soluciones de coworkings y oficinas personalizadas e inteligentes, con la conveniencia de la flexibilidad moderna. En mi rol como Customer Success & Partnerships Sr Manager, he contribuido significativamente al crecimiento y organización de OFFi, liderando iniciativas clave que han mejorado la experiencia del cliente y fortalecido nuestras alianzas estratégicas. Mi enfoque se ha centrado en: Optimizar las operaciones: Diseñé e implementé procesos para mejorar la comunicación y el seguimiento de nuestros clientes, asegurando una experiencia fluida desde la consulta inicial hasta la implementación de los espacios. Expandir la red de Partners en la red: Trabajo activamente en estrecha colaboración con propietarios y prospectos internacionales para identificar oportunidades de expansión en mercados clave, incrementando nuestra presencia global. Aumentar la satisfacción del cliente: Desarrollo continuamente estrategias para garantizar que las necesidades de cada cliente se atiendan de manera personalizada, logrando retención y fidelidad. Impulsar la innovación: Creación de soluciones digitales para simplificar la gestión de reservas, optimizar los check-ins y mejorar la transparencia en los costos. Mi contribución ha ayudado a posicionar a OFFi como un player destacado en el sector del coworking y oficinas vacías, transformando y recomendando espacios que responden a las demandas del futuro del trabajo.
EDUCATION
Loopian
Administrador de Redes Sociales y Agente de viajes y turismo, Redes sociales y Turismo
Knowlege21
RRHH ÁGIL, Gestão de Recursos Humanos
Universidad de Belgrano
Bacharelado em Administração, Administração e RRHH
Noble Work Foundation
Procesos de Customer Success, CS
Noble Work Foundation
Basics of Project Management, Gestión empresarial
Enap
Desarrollo Personal
CEA
Tecnica en Administración y Gestión de Empresas , Administración
International Business Management Institute (IBMI)
Basics of Project Management, Gestão de Projetos
ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona
Master of Business Administration - MBA, Administração e Negócios
ABOUT VANESSA T. MARCON
Uma brasileira em Buenos Aires desde 2010, transformando desafios em oportunidades. Minha transição social e cultural ao me mudar para a Argentina marcou um antes e um depois na minha vida. Em 2013, iniciei um projeto de gestão e consultoria para estudantes internacionais interessados em cursos de graduação na Argentina, consolidando minha paixão por conectar pessoas aos seus objetivos. Sou formada em Administração e Recursos Humanos pela Universidade de Belgrano, com um perfil profissional focado em liderança humana, colaborativa e orientada a resultados. Minha experiência abrange desde a criação de relações estratégicas até a gestão de projetos complexos, sempre com foco na melhoria contínua, na inovação e no aprendizado compartilhado. Atualmente, atuo como Customer Success & Partnerships Sr Manager na OFFi, liderando projetos-chave que impulsionam a transformação de modelos de trabalho e colaborando com clientes globais para criar soluções personalizadas no setor de coworking e tecnologias ligadas ao futuro do trabalho. Esse papel tem sido um enorme desafio, combinando minha capacidade de liderança com minha visão estratégica e minha paixão pela excelência na experiência do cliente. Sou uma profissional sociável, inclusiva e orientada para construir relações sólidas, buscando constantemente novas formas de impulsionar meu desenvolvimento pessoal e profissional.
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