Tatiane Vieira

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ABOUT TATIANE VIEIRA

Formada em Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional, possuo mais de 18 anos de experiência no mercado de saúde suplementar, com enfoque nos segmentos de Assistência Médica e Odontológica. Ao longo dessa trajetória, tive o privilégio de atuar em diversas áreas, o que me proporcionou uma sólida bagagem dentro do setor. Com foco em linha verticalizada, contribuí para o desenvolvimento e planejamento estratégico, a implementação de projetos de melhoria, gerenciamento de migração sistêmica, controle do absenteísmo, além da gestão contratual e da sinistralidade. Possuo amplo conhecimento das principais legislações e resoluções normativas que regem o segmento, garantindo conformidade e excelência nas práticas. Atualmente, ocupo o cargo de Gerente de Pós-vendas, sendo responsável por uma carteira com mais de 250 empresas, distribuídas nas regiões do ABCDMRP, Baixada Santista e Alto Tietê. Lidero uma equipe de Executivos, com os quais trabalho em conjunto para promover a manutenção, renovação e retenção desses clientes. Adoto uma abordagem estratégica na gestão dos contratos, com foco no equilíbrio financeiro, controle da sinistralidade e identificação de oportunidades de expansão. Mantenho uma estreita colaboração com corretoras e administradoras designadas, fornecendo orientações e assistência na gestão dos contratos. Diante dos desafios enfrentados pelo setor nos últimos anos, mantenho minha resiliência com o propósito de cultivar relações acolhedoras, oferecendo soluções diante das adversidades e aprimorando a experiência das empresas e seus colaboradores.