Samuel Muñoz Hernández

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ABOUT SAMUEL MUÑOZ HERNÁNDEZ

Como Director de Operaciones y Consultor Senior en Desarrollo de Negocio, llevo más de 20 años liderando proyectos internacionales que combinan eficiencia operativa, control de calidad y crecimiento rentable.A lo largo de mi trayectoria, he ayudado a organizaciones de diversos sectores, incluyendo banca, transporte, sector público y seguridad, a reducir costes, optimizar procesos y aumentar márgenes mediante la aplicación de metodologías Lean, reingeniería de procesos y automatización inteligente.Mi enfoque se basa en:Diseñar e implementar estrategias de optimización que reducen tiempos de entrega y eliminan desperdicios.Asegurar la excelencia operativa con estándares de calidad sólidos, garantizando la satisfacción del cliente.Integrar tecnologías como RPA, Power BI, ciberseguridad (IAM, biometría) y plataformas de gestión (InvGate Service & Asset Management) para maximizar la productividad.Elaborar propuestas competitivas y modelos económicos sólidos en licitaciones nacionales e internacionales.Resultados destacados:Incremento de márgenes mediante automatización y reingeniería sin sacrificar la calidad.Reducción significativa de costos operativos en múltiples proyectos de alcance global.Me apasiona crear valor tangible para las organizaciones, trabajando con equipos multiculturales y adaptándome con facilidad a entornos diversos.Clientes destacados: Secretaría de Relaciones Exteriores, Secretaría de Seguridad Pública, TMM, Volaris, Ministerio del Interior de España, Autoridad Marítima de Panamá, BBVA, Banco Santander, Banco Sabadell, Banco Totta e Açores, Iberdrola México.Tecnologías:Service Management InvgateAsset Management Invgatejava/J2EEProjectPower BIRPASeguridad/Ciberseguridad (Identificación y biometría, IAM)MS Office Si buscas un aliado para optimizar procesos, asegurar calidad y escalar resultados, estaré encantado de conversar.