Samir Badour

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ABOUT SAMIR BADOUR

FR : Responsable d\'équipe (16 personnes) depuis près de 4 années consécutives dans le retail. Une pression forte et des objectifs chiffrés me conduisent régulièrement à prendre des décisions seul grâce à la confiance aveugle de mes manageurs. En partenariat avec les plus grands opérateurs,(SFR, Bouygues, Orange, Virgin) je suis en constante recherche de mises à jour (nouveaux produits et services, offres de remboursement, prix d\'abonnements, CGU, etc.) et de réparation d\'erreurs humaines de mes collègues spécialistes (relance clients, feed-back employés, formations / ateliers in store)J\'évolue dans le domaine du Retail/Commercial depuis 5 ans, et je travaille chez Apple Retail France depuis mai 2011 en tant que Spécialiste. Diplômes :2009 : Diplome de Spécialiste Agroalimentaire Specialité Vin - Pauillac O. Redon2009 : Brevet de Technicien Superieur Negociation Relation Client - Pauillac O. Redon2007 : Baccalauréat Sciences Techniques de Gestion et de Communication -Bordeaux J. Condorcet2007 : Diplomé de Section Europeenne - Bordeaux J. CondorcetPermis B et véhiculeEN : Team Leader (16 people) for almost 4 consecutive years in the nonprofit sector and retail. Heavy pressure and targets regularly lead me to make decisions only through blind faith of my manageurs. In partnership with leading operators (SFR, Bouygues, Orange, Virgin) I am constantly looking for updates (refund offers, price subscriptions, Terms, etc.) and repair of human error of my specialist colleagues (customer reminders, feedback, employee training / workshops in store).I worked in the field of Retail / Commercial for 5 years, and I work at Apple Retail since May 2011 as a specialist.