Robert Wagner
Senior Manager Customer Engineering @IGEL Technology
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WORK HISTORY
Senior Manager Customer Engineering @IGEL Technology
Unterstützung der Teammitglieder unseres hervorragenden Customer Engineering (Support) Teams bei den täglichen Aufgaben, sowie langfristige Planung. Das Team unterstützt Kunden bei Test, Einführung und Betrieb des IGEL-Produktportfolios sowie der möglichen Lösungen, betreibt die hauseigene Testumgebung, leistet 1st bis 3rd Level Support, internationalen Support und kommuniziert mit der technischen Dokumentation, der Entwicklung und dem Produkt Management /- Marketing zwecks Optimierung der Lösungen. Ansprechpartner unserer Sales Kollegen aus dem Corporate und Channel Bereich bei Fragen zu Fällen und der allgemeinen Kunden-/ Partner-/ Reseller-Situation.
EDUCATION
Borchers GmbH IT-Consulting
Fachinformatiker im Bereich Anwendungsentwicklung, Betriebliche Ausbildung
Abendgymnasium Oldenburg
Allgemeine Fachhochschulreife, Abitur
Carl von Ossietzky University of Oldenburg
ohne Abschluss, Informatik
SKILLS
ABOUT ROBERT WAGNER
Senior Manager Customer Engineering bei IGEL Technology
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