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Richard Muhn
Development Product Owner Senior (Dpo) @USAA
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WORK HISTORY
Development Product Owner Senior (Dpo) @USAA
Phoenix, AZ, US
Lidera equipos de DevOps Ágiles como Product Owner Senior, responsable de la gestión, el refinamiento y la priorización del backlog para alinearlo con la estrategia empresarial. Actúa como portavoz del cliente, traduciendo los requisitos empresariales y las necesidades de los miembros en épicas, funcionalidades e historias de usuario. Colabora con los líderes de equipos, las partes interesadas del negocio y los socios tecnológicos para impulsar la visión del producto y la entrega de valor. • Aplica las prácticas de la metodología SAFe Agile para ofrecer productos de servicios digitales de alta calidad, optimizar la entrega y facilitar la mejora continua de los procesos. Forma parte del Consejo Asesor de la Comunidad de Práctica de DPO, donde asesora y apoya.Logros Clave• Implementación exitosa de Adobe Experience Manager (AEM) en Amazon Web Services (AWS), con recuperación ante desastres multi-regional en la transformación de los servicios gestionados de contenido. Implementación de servicios como Akamai, Gloo y Dynamic Data, además del mantenimiento del sistema, la supervisión de vulnerabilidades y la actualización mensual de las instancias de EC2.• Se superaron los objetivos de métricas ágiles, reduciendo el tiempo del ciclo de la historia en un 120 %, optimizando la predictibilidad/volatilidad de PI y superando todos los objetivos de preparación de PI entre un 10 % y un 50 %.• Se incrementó la productividad de DevOps en un 25 % mediante la implementación de la colaboración con ACC.Es realmente un placer ser parte de un grupo de personas trabajadoras y dedicadas que trabajan con la visión y la misión de USAA siempre en sus mentes y que están listas para servir a nuestras fuerzas armadas con lealtad, honestidad e integridad.
EDUCATION
Northern Arizona University
Bachelor of Science - BS, Hotel and Restaurant Management
W. P. Carey School of Business – Arizona State University
Master of Business Administration - MBA
SKILLS
ABOUT RICHARD MUHN
Senior Product Manager with more than 20 years of experience. Extensive experience overseeing product planning and execution throughout the product lifecycle, gathering and prioritizing product and customer requirements, defining the product vision, and working closely with developers, development, sales, and marketing to ensure revenue goals are met. Well-developed skills demonstrating excellent product knowledge with external audiences including clients, thought leaders, and analysts, and speaking at annual national conferences, workshops, and events. Dedicated leader with excellent communication skills and a proven track record of success participating in the development of product vision and roadmaps, overseeing all aspects of software implementations and end-user training, and increasing software sales revenue worldwide. Strong technical acumen; recently completed an Amazon Web Services Cloud Practitioner Certification. Expertise: Product Management Product Planning & Execution SAFe Agile Methodology as Product Owner Public Speaking Software as a Service (SaaS) Product Roadmaps Global Product Training Defining Product Requirements System Implementations Agile & Scrum MethodologiesTechnical Skills:Amazon Web Services, JIRA, Rally, Amazon Quicksight, Tableau, IBM Cognos Analytics, Salesforce, Smartsheets, SQL, MySQL, WorkDay, Acrobat Pro, Adobe Photoshop, Lightroom, Premiere Pro, Photoshop, Captivate, Premiere Rush, PS Express, Creative Cloud, Microsoft Office Suite, Skillsoft, Brainshark, Evernote, Camtasia, Snagit, Slack, Asana, Mural You may email me directly at r•••••••@gmail.com
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