Ricardo Alves

Analista De Sistemas Ti Protheus Processos @TOTVS

Sao Paulo, BR

Atividades exercidas no Grupo Totvs no setor de tecnologia da informação, empresa de grande porte do ramo de sistemas integrados.Atribuição do cargo: Analista especialista responsável pelo suporte do sistema ERP Protheus Totvs, nos módulos de Comércio Exterior, Drawback, Easyfinancing, Exportação, Importação e Siscoserv.Análise de error.logEnvio de pacotes de correção.Abertura de Issues para correção de incidentesParametrização sistêmica dos módulos e criação de campos no configurador do sistema ERP Protheus Totvs.Atualização do sistema via UPDDISTR, Patch, Lib, RPO, Update, abertura do configurador e da APSDU para acerto do sistema, conhecimento das principais tabelas do sistema, testes deintegração EAI.Criação de usuários e senhas, campos e bloqueio de regras para os usuários do sistema.Cadastros de naturezas, clientes, fornecedores, grupo de produtos, tabelas de preços, TES, condições de pagamentos, calendário contábil, centro de custo, plano de contas, criação de regras de impostos.Acesso remoto a base dos clientes para a realização de consultoria técnica para análise e correção de incidentes.Curadoria Carol.Responsável pelos Testes Carolina 1.1.Auditoria interna.Criação de Artigos. Gravação de vídeos How-to.Ponto focal da equipe para apoios a outras áreas da corporação, responsável para elaborar e repassar treinamentos para novos colaboradores.Analista Quality Assurance responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços de Comércio Exterior, por meio processos que envolvem planejamento, execução e monitoramento dos testes.Responsável mapeamento do SLA, por extrair dados do FSP para elaboração de indicadores.Ponto Focal responsável na implementação,referente a obrigatoriedade da DUIMP \"Declaração Única de Importação\', apoio nos testes referente ao Catálogo de Produtos, Operador Estrangeiro, Integração LPCO, Integração DUIMP, Órgãos Anuentes, Atributos do Portal Único, elaboração de documentações e montagem de vídeos How-to.

UNIBTA - Centro Universitário

Master of Business Administration (M.B.A.)

Centro Universitário Católico Italo Brasileiro

Bacharel em Administração de Empresas