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Start for FreeOlivier Martinez
Responsable De Département Des Numéros Contact Ou Services À Valeur Ajoutée (Production) @Orange Business
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WORK HISTORY
Responsable De Département Des Numéros Contact Ou Services À Valeur Ajoutée (Production) @Orange Business
Bordeaux, FR
Les Numéros de Service à Valeur Ajoutée (SVA) sont contractés par des entreprises ou des administrations pour donner accès à un service lié à leurs activités. Mon service à la charge de piloter tout le provisioning et le delivery de ces numéros ainsi que les services en synergie (SVI, Centre de contact). Pour l\'IoT (Internet of Things / Internet des objets) nous assurons également le pilotage livraison. Domaine de productionA titre personnel mes missions peuvent se résumer ainsi- Outre le management des équipes, mon rôle est aussi d\'accompagner nos collaborateurs/collaboratrices à travers différents projets de transformation et leurs impacts sur les métiers (réforme du marché des SVA; arrêt du RTC (réseau téléphonique commuté) et passage à l\'IP (Internet Protocol).)- Management d’équipes distantes (Paris la Défense et Île Maurice)- Démarche/activité s’inscrivant dans le cadre de l’amélioration continue et de l’accompagnement au changement (agilité, idéation, …) afin de rendre l’organisation plus agile et de porter systématiquement un regard critique sur nos activités afin qu’elles puissent apporter une vraie valeur ajoutée à l\'échelle de notre propre écosystème et à celui de l\'entreprise.
EDUCATION
ESSEC - ESSEC Business School
Master Ressources Humaines
SKILLS
ABOUT OLIVIER MARTINEZ
Une grande expérience dans l’accompagnement des projets d\'adaptation et de développement (processus, organisation, ressources humaines et vente/distribution). Le management, la négociation, la gestion de projets, les ressources humaines et le dialogue social, autant de compétences mobilisées au service de l’innovation, de la mobilisation, de la performance économique et sociale de votre entité!
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