Nathalie Bernhardtz

E-commerce Visual Merchandiser Site Specialist (H & m Portfolio Brands) @Monki

Gothenburg, SE

Som Online Visual Merchandiser/Site specialist ansvarar jag för att maximera försäljningen genom att presentera den mest kommersiella & inspirerande online-shopen. Mitt huvudansvar är att sätta upp och optimera onlinekunden samt att äga det visuella uttrycket över hur Monkis content ska presenteras ut mot slutkund. Det innebär att hantera webbplatsens innehåll - inklusive kampanjer & kategorisidor. Jag analyserar den dagliga försäljningen & webbplatsens site performance i bla. Google Analytics samt identifierar behov för att kunna ta snabba actions & maximera försäljning. Jag analyserar kunders beteende on site samt konkurrenter genom att lyfta fram trender och intressanta webbplats-funktioner för att ständigt optimera customer experience. Rollen innebär mycket samarbete cross function men också internt i E-com teamet. Jag mäts av CR & jobbar mot andra viktiga KPI:er så som traffic, CTR, engagement, bounce ratem.m. Tjänsten är både operativ men mycket strategisk i form av digital analys, utformning av commercial plan, utveckling av siten m.m.Några av mina färdigheter från denna tjänst:• Analys av data - Google analytics • Optimera customer experience • Jobba mot KPI:er • Strategiarbete commercial plan • PIM - SAP Hybris• Konkurrent- och trend analyser• CMS - Adobe Experience Manager• Kampanjarbete• SEO• E-postmarknadsföring • Produktrankning • Producera content

Hulebäcksgymnasiet

Gymnasieexamen, Försäljning, handel och marknadsföring

Folkuniversitetet komvux

Matematik 2B & Engelska 7

IHM Business School

E-commerce Manager