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Start for FreeMurillo Magalhães
Engenheiro De Suporte De Ti Sênior @Tata Consultancy Services
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Engenheiro De Suporte De Ti Sênior @Tata Consultancy Services
Sao Paulo, BR
EDUCATION
UNINOVE
Bachelor of Technology - BTech
ABOUT MURILLO MAGALHÃES
Sou um Engenheiro de Suporte de TI Sênior na Tata Consultancy, uma empresa líder em soluções de TI e transformação digital. Tenho mais de oito anos de experiência em suporte remoto e presencial a usuários finais, em português e inglês, e possuo certificações em Office 365 e ITIL v4. As minhas competências principais incluem resolução de problemas de hardware e software, gestão de inventário, pedidos e compras de equipamentos de TI, e suporte direto a VIPs. Além disso, atuo como Smart Hands para várias equipes, como Network e GOC Teams, e faço a ponte entre o nosso cliente e os fornecedores. Estou disponível 24x7 para atender crises e participar de projetos. O meu objetivo é fornecer um serviço de qualidade, eficiente e satisfatório, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes e da nossa empresa.
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