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Michel Marcio
Sr Business Analyst @EPAM Systems
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WORK HISTORY
Sr Business Analyst @EPAM Systems
Sao Paulo, BR
Lead BA in Salesforce projects.
EDUCATION
Colégio Adventista de Santo Amaro
High School
Estácio
Master of Business Administration (M.B.A.), Gestão de Projetos
Universidade Paulista
Licentiate degree, Mathematics and Statistics
Escola Técnica Estadual Prof. Basílides de Godoy
Técnico em Informática, Informatics
Faculdade Módulo Paulista
Tecnólogo em Bancos de Dados, Computer/Information Technology Administration and Management
SKILLS
ABOUT MICHEL MARCIO
Profissional com 20 anos de experiência em Tecnologia da Informação, atuando em design, gestão e desenvolvimento de projetos de tecnologia da informação para empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de logística, bancos, serviços financeiros, meios de pagamentos e seguros, bens de consumo, farmacêutico, alimentos e bebidas.Habilidade para identificar e implantar oportunidades de melhorias entregando soluções para aprimoramento do processo de trabalho e dos produtos de tecnologia da informação para fins diversos.Facilidade para estabelecer e manter bons relacionamentos, desenvolver e coordenar times de alto desempenho, on site e remotamente, para alinhamento de processos na busca dos melhores resultados.Adaptação em ambientes de conflitos, negociando para resolução de incidentes, tomando ação rápida para restauração dos serviços e minimização de impactos ao negócio.Sólida experiência na execução e entrega de múltiplos projetos desde o início até a entrega, com habilidades para desenvolver soluções por metodologias ágeis, treinar usuários e documentar processos.Vivência multicultural, interagindo com interlocutores de diversas nacionalidades, atuando em reuniões, discussões e workshops, com fluência em Inglês e Português.MBA em Gestão de Projetos com ênfase no PMBOK e metodologias visuais de gerenciamento de projetos.Know-how em orçamento corporativo base zero, orçamento de RH, KPIs e relatórios multidimensionais.Gestão de demandas com uso de Kanban, Jira/Confluence, Azure e ServiceNow.Gestão de backlog como Product Owner.Análise funcional para Salesforce CPQ e Field Service para uma das maiores empresas farmacêuticas do mundo.Atuação como Release Manager.Gestão de incidentes e problemas conforme ITIL.Análise de negócio, requisitos e dados por meio de frameworks agile: SCRUM e Lean Inception.Prototipação com Balsamiq.Diagramação e análise de processos com BPMN mediante uso de Bizagi e UML com Visio.Formação em Matemática e Tecnologia de Bancos de Dados.Conhecimento de Estatística.Conhecimento sobre criação de segmentações para campanhas de marketing. Experiência com T-SQL (Microsoft SQL Server) e PL/SQL (Oracle), Postgres, C#, ASP.Net, integrações de sistemas via webservices,WFC, SOAP, REST, CSS, Bootstrap, Javascript, jQuery e Devexpress. Conhecimento de Python, R, MATLAB, React, Java, Android e Groovy.Prática com Excel, Access, VBA.
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