Michelle Barbosa

Analista De Negócios @Telefónica Tech

Sao Paulo, BR

Coletar, analisar e interpretar dados relacionados a vendas;•Encaminhar aos cliente NF e boletos referente ao consumo mensal;•Acompanhar informações cadastrais dos clientes via portal Microsoft e Plataformas Vivo;•Atualização cadastral de clientes via Sharepoint;•Identificar gargalos e pontos problemáticos, propondo soluções no processo de vendas;•Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de vendas para garantir que todas as operações comerciais estejam alinhadas e suportem os objetivos gerais da empresa;•Apoio para solicitação de Upgrade e Renegociações de solicitações vindas de clientes;•Sólidos Conhecimento de CRM;•Boa habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com equipes multifuncionais;

Centro Universitário Ibero-Americano

Administração