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Michael da Silva

Directeur d Agence - Orbey Et Kaysersberg @Caisse d'Epargne Grand Est Europe

Colmar, FR
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WORK HISTORY

May 2024 — Present

Directeur d Agence - Orbey Et Kaysersberg @Caisse d'Epargne Grand Est Europe

Colmar, FR

Management d’une équipe composée de 4 collaborateurs Gestion de portefeuille particuliers et professionnels Gestion du risqueContrôle interneFidélisation de la clientèle Développement du point de venteMontée en compétences de l’équipe Animation, formation

EDUCATION

N/A

L’école supérieure de la banque

ITB - Responsable Unité Bancaire, Banque

2000 — 2002

Lycée A. Kastler

BTS, FORCE DE VENTE

ABOUT MICHAEL DA SILVA

Directeur d’agences bancaires multi-sites avec plus de 20 ans d’expérience dans la banque de détail. Spécialisé dans le pilotage de la performance commerciale, le management d’équipes et l’amélioration de l’expérience client.J’accompagne mes équipes dans l’atteinte de leurs objectifs via :– le développement du PNB– la fidélisation des clients– l’optimisation des process– la montée en compétences des collaborateursMon approche repose sur un management de proximité, orienté résultats et humain, dans un environnement réglementé et exigeant.management bancaire, pilotage commercial, banque de détail, performance, conformité, relation client, leadership.

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