Mateus Mendes

WORK HISTORY

EDUCATION

ABOUT MATEUS MENDES

Transformando operações empresariais através de soluções Salesforce inteligentes e governança de TI estratégica.Atuando há 4 anos trabalhando em consultoria Salesforce, ajudo empresas a maximizar o ROI de seus investimentos em CRM através de implementações eficientes, automações declarativas e governança robusta. Minha experiência abrange desde startups até grandes corporações, sempre com foco em entregar valor tangível e sustentável.🤝 55+ clientes atendidos em diversos segmentos Salesforce Administrator e Service Cloud Consultant Especialista em otimização de processos e redução de custos operacionais Liderança de equipe e projetos complexos de AMSMinha abordagem combina: Visão Estratégica: Alinhamento de soluções tecnológicas com objetivos de negócio Excelência Operacional: Implementação de melhores práticas ITIL e governança de TI Inovação Contínua: Automação declarativa e otimização de workflows Conformidade Regulatória: Expertise em segurança, auditoria e políticas de acessoAtualmente como Analista Salesforce Funcional Sênior na Everymind, lidero iniciativas de transformação digital que impactam diretamente a eficiência operacional e satisfação do cliente. Minha paixão é construir relacionamentos sólidos e entregar soluções que realmente fazem a diferença no dia a dia das organizações.Especialidades: Service Cloud, Sales Cloud, Automação Declarativa, Gestão de Backlog, Governança de Segurança, Integração de Sistemas. Formação: Bacharelado em Administração (UFSCar) Vamos conversar? Se você busca otimizar seus processos Salesforce ou implementar governança de TI eficaz, adoraria trocar ideias. Conecte-se comigo ou envie uma mensagem!