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Maria Velazquez Leal
Customer Succes Lead @Leadsales
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WORK HISTORY
Customer Succes Lead @Leadsales
Consultor de Negocios digitalesConsultoría PYMES y transformación digital
EDUCATION
Universidad de Londres
Licenciatura
Universidad Tecnológica de León
Técnico Superior Universitario
Universidad Tecnológica de León
Técnico Superior Universitario
ABOUT MARIA VELAZQUEZ LEAL
Profesional en Mercadotecnia con experiencia en liderazgo de proyectos, implementación de software, Customer Success y Key Account Management (KAM) en empresas de tecnología, EdTech, E-Commerce y PropTech. Especializada en Onboarding, Implementación, optimización de procesos y fidelización de clientes B2B y B2C para soluciones SaaS en México y LATAM. Destacada en coordinación interdepartamental, mejora de experiencia del cliente y optimización de KPIs operativos y de retención. Manejo de herramientas como Notion, SAP, HubSpot, Pipedrive, Slack, Microsoft, GSuite, y CRM especializados.
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