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Start for FreeMarco Dozzo
Gerente De Prevenção a Fraudes @Amil
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WORK HISTORY
Gerente De Prevenção a Fraudes @Amil
Sao Paulo, BR
Liderança nas frentes Técnica, Operacional e de Analytics para combate a fraudes, abusos, erros e desperdícios, com impacto positivo superior a 3% do sinistro total (2023)• Atuação na revisão e melhoria de processos e no planejamento tático e operacional de ações de redução de custo médico e aumento de performance• Migração do time para plataforma de IA, alavancando estudos e controles tanto para a operação como para as lideranças• Ampliação e desenvolvimento de equipe multidisciplinar, aumentando escopo atuação e influência
EDUCATION
MBA USP/Esalq
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Data Science e Analytics
Insper Instituto de Ensino e Pesquisa
Pós-graduação Lato Sensu, CBA - Certificate in Business Administration, Administração
Faculdades Integradas Campos Salles
Bacharelado em Administração
SKILLS
ABOUT MARCO DOZZO
Com mais de 15 anos de experiência em planejamento financeiro, análise de negócios, operações e redução de custo, sou gerente de prevenção a fraudes na Amil, uma das maiores operadoras de saúde do Brasil. Tenho a missão de controlar o sinistro combatendo fraudes, abusos, erros e desperdícios, utilizando planejamento, melhoria de processos, data science e analytics.Atualmente lidero uma equipe multidisciplinar de especialistas em estudos, indicadores e controles de risco, revisão de processos, auditorias, investigações e ações corretivas em processos-chave como onboarding, direcionamento de clientes, autorizações, contas médicas e reembolso. Minha atuação contribui para a redução do custo médico, o aumento da eficiência operacional, a melhoria da experiência do cliente e a preservação da reputação e da integridade da marca.
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