Marcia Souza

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ABOUT MARCIA SOUZA

Profissional pós-graduada em Gestão de Marketing pela FAAP, graduada em Gestão de Eventos e Turismo, com vivência internacional, domínio do idioma inglês e mais de 15 anos de experiência na área de Eventos, atuando em eventos nacionais e internacionais de pequeno, médio e grande porte. Expertise em planejamento e gestão de eventos, alinhamento de briefing, atendimento e relacionamento com o cliente, focando em sua experiência e sucesso. Experiência consolidada em gestão de budget, análise de custos, desenvolvimento de novos fornecedores e condução de negociações estratégicas referente à valores, prazos e condição de pagamento. Experiência consolidada em pré e pós-eventos, bem como o acompanhamento de atividades, a fim de assegurar que todos os processos sejam executados de acordo com os padrões estabelecidos e entregue com qualidade ao cliente final. Vivência em processos de marketing e e-mail marketing. Sólido conhecimento em elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de indicadores de desempenho. Profissional altamente capacitada para gerir e liderar pessoas, atuando com liderança de equipe direta. Profissional dinâmica, criativa, com iniciativa, facilidade de aprendizado e de bom relacionamento interpessoal, dedicada às funções e focada em resultados. Organizada, responsável e flexível.Palavras-chave: Gestão de eventos, eventos nacionais, eventos internacionais, planejamento de eventos, briefing, relacionamento com o cliente, customer experience, customer success, gestão de budget, análise de custos, desenvolvimento de fornecedor, negociação, pré-evento, pós-evento, gestão de marketing, e-mail marketing, relatórios gerenciais, indicadores, gestão de pessoas, gestão de viagens, incentivo, RSVP.