Luciana Luvizeto

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ABOUT LUCIANA LUVIZETO

Executiva com 20 anos de experiência em empresas nacionais de grande porte, atuando nos segmentos de beleza, bem-estar, cosméticos, sustentabilidade e regeneração com forte experiência em canais de varejo, digital, venda direta e franquias no Brasil e na América Latina.• Expertise em marketing estratégico, consumer marketing, trade marketing, gestão de portfólio, desenvolvimento de jornadas de consumo, experiência do cliente com foco em customer-centric strategy, relacionamento com cliente (CRM), campanhas 360, PR, visual merchandising, transformação omnicanal, digital e inovação de produtos e serviços, bem como expansão de lojas e franquias.• Liderança de projetos estratégicos e operações de marketing, gestão de indicadores de satisfação (NPS e LTV), além de gestão de orçamento, P&L e análise de resultados orientados para crescimento sustentável e rentável.• Paixão e experiência por gestão de equipes multidisciplinares, baseada na confiança, colaboração e desenvolvimento de talentos, estimulando equipes diversas, inclusivas e de alto desempenho.• Entusiasta na cocriação com clientes, parceiros e times internos, promovendo inovação, consistência de marca e excelência na experiência do cliente, com foco em resultados, fortalecimento da marca e geração de impacto de longo prazo.• Cursando atualmente um Doutorado em Comportamento do Consumo, formada em um Pós-MBA em Governança Corporativa e Conselho de Empresas, Mestrado em Estratégias Empresariais e Marketing, Pós-Graduação em Administração de Negócios e Graduação em Administração de Empresas com ênfase em Marketing. Vivências internacionais, inglês e espanhol fluentes. Certificações Cambridge (FCE) e Miguel de Cervantes (DELE). Participação em programas de mentoria na Natura e Saint Paul e parcerias com instituição de ensino (Challenge FIAP).