Lucas Aguilar

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ABOUT LUCAS AGUILAR

PortuguêsProfissional com mais de 13 anos de experiência na área de comércio exterior, desenvolvida em uma multinacional americana de grande porte. Ao longo da minha trajetória, atuei em diversas frentes operacionais, incluindo faturamento, demurrage de contêineres, emissão e conferência de HBLs, atendimento ao cliente e coordenação de equipes de importação e exportação marítima. Fui responsável pela performance operacional do time e pela implementação de melhorias nos processos, com foco em aumento de produtividade e mitigação de riscos.Em 2023, migrei para a área de Operações e Negócios, onde atualmente lidero uma equipe dedicada à melhoria contínua dos processos nas áreas de Transporte Marítimo, Aéreo, Rodoviário e Desembaraço Aduaneiro. Também sou responsável pela célula de faturamento da filial de São Paulo, que realiza a emissão de faturas para todos os produtos da unidade.Sou um profissional comprometido com o crescimento da empresa, com facilidade para construir conexões, trabalhar em equipe e sempre focado em proporcionar a melhor experiência ao cliente.EnglishWith over 13 years of experience in international trade, I have built my career within a leading American multinational company. Throughout this journey, I have held diverse roles across key operational areas, including billing, container demurrage, issuance and verification of HBLs, customer service, and coordination of import and export ocean freight teams. I was responsible for overseeing team performance and implementing process improvements that enhanced productivity and reduced operational risks.In 2023, I transitioned to the Business Operations area, where I currently lead a team focused on continuous process improvement across Ocean, Air, Road Transportation, and Customs Clearance. I also manage the billing team responsible for invoicing all products handled by the São Paulo branch.I am a results-driven professional, committed to organizational growth, with strong interpersonal skills and a collaborative mindset—always aiming to deliver an exceptional customer experience.