Lourdes Yampa

Asesora De Experiencia & Ventas @Naranja X

Salta, AR

Responsable de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y promover la venta de productos financieros. Asesorar y guiar a los clientesen la toma de decisiones financierasofreciendo soluciones personalizadas y maximizando las oportunidades de ventas.Trabajo con un equipo dinámico y colaborativo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.Principales Desafíos • Proveer asesoramiento financiero: Ofrecer orientación experta a los clientes en la selección de productos financieros, como seguros de vida, cuenta remunerada, tarjeta de crédito, entre otros, que respondan a las necesidades y recomendar soluciones adecuadas a cada cliente.Generar ventas: Desarrollar estrategias de ventas efectivas y ejecutarlas para lograrlos objetivos de ventas establecidos.Identificar oportunidades de ventascruzadas y promover productoscomplementarios para maximizar losingresos y la retención de clientes.Operativo en zonas: Implementar acciones que permitan hacer crecer el negocio en zonas que aún no tenemos presencia consolidada: tarjetas de crédito, activaciónde comercios.Construir relaciones: Establecer ymantener relaciones sólidas con losclientes a través de una comunicaciónclara y efectiva. Comprender sus metas financieras a largo plazo y ofrecer un seguimiento proactivo para garantizar su satisfacción y lealtad continuaMantenerse actualizado: Mantener unconocimiento actualizado de los productos financieros intangibles y las tendencias del mercado. Promover y participar en capacitaciones y programas de desarrolloprofesional para mejorar tus habilidades y conocimientos en el campo financiero.

Teclab Instituto Técnico Superior

Técnico Superior en Customer Experience

Centro de e-Learning UTN FRBA

Diplomatura en Gestión de Ventas