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Start for FreeLilian Ribeiro
Coordenadora De Monitoria & Qualidade E Treinamento Negocial @Sanchez & Sanchez Sociedade De Advogados
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Coordenadora De Monitoria & Qualidade E Treinamento Negocial @Sanchez & Sanchez Sociedade De Advogados
Ribeirao Preto, BR
EDUCATION
Anhanguera Educacional
Human Resources Management/Personnel Administration, General
ABOUT LILIAN RIBEIRO
Com mais de uma década atuo na supervisão de Monitoria & Qualidade, Treinamento & Desenvolvimento, Planejamento Estratégico e Atendimento ao Cliente, onde minha missão é desenvolver a produtividade e a satisfação dos clientes através da gestão eficaz de equipes e da qualidade dos serviços prestados. Minha trajetória profissional é marcada pela análise criteriosa de informações e pela auditoria de qualidade, habilidades que se aliam à minha capacidade de conduzir reuniões com eficiência e clareza.A paixão por ministrar treinamentos e minha expertise em métodos de andragogia e rapport me permitem otimizar o desenvolvimento dos operadores, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Com a certificação em Produtividade e Gestão do Tempo, busco continuamente aprimorar os processos e a performance da equipe, contribuindo para o sucesso da organização.
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