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IT Manager @Rodobens
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WORK HISTORY
IT Manager @Rodobens
Head responsável pela liderança da área de Sistemas de Consórcio, Canais Digitais, CRM e Analytics, conduzindo a estratégia de evolução tecnológica e de negócios- Gestão de uma equipe multidisciplinar composta por 4 líderes e mais de 30 profissionais, atuando em sustentação, melhorias contínuas e projetos de inovação- Governança sobre sistemas e plataformas críticas, incluindo ERP de Consórcio, canais digitais de venda e pós-venda (B2C, B2B2C), Salesforce (CRM), plataformas de atendimento (ColmeIA, Meta), Automação, MDM, DataLake e BI/Analytics (Power BI)- Foco em escalabilidade, eficiência operacional e experiência do cliente, alinhando tecnologia e estratégia de negócio para acelerar resultados.
EDUCATION
FIA Business School
Master of Business Administration (M.B.A.), Business Management
MIT Professional Education
Tecnologia da Informação
UFSCar - Universidade Federal de São Carlos
Bachelor's degree in Engineering, Computer Engineering
ABOUT LEONARDO FAJARDO
Graduado em Engenharia de Computação na UFSCar, com MBA em Gestão Empresarial pela FIA Business School, e cursos complementares em IA e Transformação Digital, desenvolvi uma carreira consolidada na área de Tecnologia de Informação, com mais de 20 anos de experiência em empresas de grande porte dos segmentos de consultoria, financeiro e tecnologia, com extensa atuação em projetos de desenvolvimento, integração e implantação de sistemas, engenharia de software, inovação e transformação digital, assim também como na operação de TI. Nos últimos 13 anos atuando em cargos de liderança de equipes, e desde 2020 como Executivo de Tecnologia- Como principais destaques recentes da minha carreira, considero o trabalho de estruturação e crescimento em 2 anos de aproximadamente 60% da equipe de TI responsável pelos projetos e sustentação dos sistemas produtos de Seguros e Assistências de uma instituição financeira de grande porte, atuando em pilares como desenhos de organização de equipes, estratégias de suporte de conhecimento durante o crescimento, engajamento de equipe e na gestão de líderes- Destaco também projetos de modernização de sistemas legados e de inovação de produto, utilizando arquiteturas de software voltadas para multi-cloud e telemetria sistêmica, trazendo maior resiliência, escalabilidade, como também habilitando a prática de SRE- Tenho experiência consolidada em todo o ciclo de desenvolvimento de sistemas (SDLC), como também na gestão de equipes e projetos multidisciplinares de desenvolvimento de sistemas, atuando conforme metodologias de gestão de projetos em waterfall (PMBOK, PMI) e agile (Scrum, Kanban, SAFe)- Experiência em gestão de stakeholders, equipes, pessoas, projetos, custos, orçamentos e fornecedores. Perfil analítico, com ampla visão sistêmica e estratégica, pensamento crítico, resolução de problemas e que valoriza o trabalho colaborativo como prática fundamental para inovação e resultados.
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