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Start for FreeLeiliane Oliveira Toganschi
Analista De Produtos Pleno @Accesstage
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WORK HISTORY
Analista De Produtos Pleno @Accesstage
Sao Paulo, BR
EDUCATION
Universidade Anhembi Morumbi
Graduação
UNINOVE
Graduação
ABOUT LEILIANE OLIVEIRA TOGANSCHI
Profissional da área de tecnologia com histórico de Gestão de Projetos e produtos digitais financeiros de alto desempenho, voltado para meios de pagamentos e intercâmbio eletrônico de dados. Responsável por analisar a venda do projeto junto ao comercial e cliente. Responsável pela implantação de projetos até a finalização, com foco no SLA e satisfação do cliente. Especificar melhorias e necessidades reportando para as áreas de desenvolvimento, implantação, comercial e financeiro. Desenvolvimento de documentos para controles de processos internos e externos. Desenvolvimento de documentos com foco na implantação do cliente. Desenvolvimento de documentos de produtos. Treinamento de produtos financeiro interno e externo. Reuniões semanais com cliente/comercial e equipe para status Report dos projetos. Pesquisa de satisfação do cliente. Experiência em elaboração de relatórios com habilidades em Excel, PPT, KPIs, Dashboard. Desenvolvimentos de atividades com Word, Outlook, CRM Dynamics, Kanban, Scrum, SharePoint, Jira e Microsoft 365.
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