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Laura D.
Coordenadora De Business Experience @Lifetime Investimentos
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WORK HISTORY
Coordenadora De Business Experience @Lifetime Investimentos
Liderança dos times de Comunicação Interna e Endomarketing, Experiência do Cliente e Concierge.Desenhar a estratégia de ações internas com foco no engajamento do time.Coordenar os canais de comunicação interna para que estejam atualizados e atrativos passando as informações de forma clara e concisa. Organizar eventos de médio e grande porte e convenções com time interno, sem contratação de agência.Responsável pela jornada de experiência do cliente com a marca.Cuidado com a experiência do cliente dentro dos escritórios da rede, cumprindo a cartilha de efeito “uau” e o jeito Disney de encantar os clientes.Controle de budget de todas as ações internas e externas.Report executivo mensal, sobre as áreas acima, para a primeira liderança.Todas as atividades são de âmbito nacional.
EDUCATION
Instituto Tecnico de Barueri
Tecnico
Ecossistema Inova
Executive MBA
PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
MBA em Marketing, Branding e Growth
Universidade Anhembi Morumbi
Bacharel em Comunicação Social
ABOUT LAURA D.
I build premium brand experiences that connect narrative, perception and…
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