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System Engineer @SVA System Vertrieb Alexander GmbH
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WORK HISTORY
System Engineer @SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Hamburg, DE
EDUCATION
University of Economics - Varna
Bachelor's degree, Marketing
ABOUT KESBAN AHMEDOVA
Während meiner Zeit als Trainee und Junior ITSM Solution Engineer war ich für die Beratung und Anpassung von Softwarelösungen verantwortlich. Dabei konzentrierte ich mich auf die Gestaltung und Optimierung von Self-Service-Portalen mit einem besonderen Augenmerk auf Branding und benutzerzentrierte Designs. Meine Aufgaben umfassten Konfigurations- und Anpassungsarbeiten, die Sicherstellung einer intuitiven Nutzererfahrung sowie die Einhaltung von Unternehmensstandards. Zusätzlich unterstützte ich bei der Implementierung von ITSM-Lösungen, der Analyse und Automatisierung von Geschäftsprozessen sowie der Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen, um effiziente Lösungen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.In meinen Projekten habe ich außerdem Technologien wie CSS, HTML und grundlegendes JavaScript eingesetzt, um dynamische und ansprechende Lösungen zu entwickeln. Ich bin bereit für neue Herausforderungen und freue mich darauf, in meiner nächsten Position neue Fähigkeiten zu erlernen und weiter zu wachsen.
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