Get your Emails warmed up and ready to send
Build sender reputation and reach more inboxes with automated email warmup.
Warm up your emails
Starting at $49/month
Kasper Nebel
Operations Manager Inbound & Proaktiv Retention @YouSee
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Operations Manager Inbound & Proaktiv Retention @YouSee
Som Operations Manager er jeg det operationelle bindeled mellem vores overordnede strategi og den daglige drift. Mit ansvar spænder fra tværgående ledelse af hele organisationen til nu at rykke helt ned i maskinrummet for at bygge fremtidens specialiserede Retention-enhed.OPBYGNING AF NYT SPECIALISERET TEAM (marts 2026 - nu)Som led i en ny centraliseringsstrategi er jeg trådt ind i et delt lederskab i frontlinjen. Mit absolutte hovedfokus er at bygge det nye hold fra bunden.• Fundamentet: Vi samler en enhed, der både mestrer den komplekse Inbound fastholdelsesdialog og fungerer som spydspids for nye Proaktive koncepter.• Kultur & Adfærdsdesign: Jeg bruger aktivt adfærdsdesign til at skabe psykologisk tryghed, bygge bro mellem fagligheder og forme en stærk, fælles kultur.• Nærvær: Ved at rykke tæt på medarbejderne sikrer jeg, at den nye strategi oversættes direkte til meningsfuld adfærd i hverdagen.TVÆRGÅENDE LEDELSE & SKALERING (juli 2024 - februar 2026)Operationel spydspids for den samlede Retention-organisation på tværs af 3 lokationer, 4 ledere og 80+ medarbejdere.• Fusion: Sammenlagde succesfuldt 3 tidligere separate teams til én samlet, velfungerende enhed.• Konceptualisering: Udviklede og implementerede \'5 Steps-strategien\', der skabte direkte og mærkbar sammenhæng mellem medarbejdertrivsel og virksomhedens resultater.• Driftsoptimering: Optimerede datagrundlag og rapportering for at sikre en effektiv og transparent hverdag for ledergruppen.
EDUCATION
Erhvervsakademi Aarhus | Business Academy Aarhus
Ledelse i Praksis
Campus Vejle
High School Equivalence Certificate Program
Campus Vejle
HG + Detail, Meeting and Event Planning
Connection Management A/S
Strategisk Lederskab
Connection Management A/S
Forandringsledelse
ABOUT KASPER NEBEL
Det skal være nemt at være medarbejder – og meningsfuldt at skabe værdi.\" Som leder tror jeg på, at ægte forandring og forretningsresultater altid starter med mennesker – både medarbejdere og kunder.Min rejse startede med headsettet på i frontlinjen. I dag driver jeg strategisk ledelse i YouSee, og fordi jeg selv har taget opkaldene, kender jeg dynamikkerne på gulvet. Jeg ved af erfaring, at vi kun kan flytte forretningen, hvis vi forstår at flytte mennesker.For at mestre den kunst har jeg bygget en massiv teoretisk motor ovenpå min praktiske erfaring. Jeg har en MasterClass i Adfærdsdesign (v. Morten Münster) og er uddannet i Nonverbal Adfærdsanalyse (Truth Spotter). Når man kobler denne dybe psykologiske forståelse for menneskelig adfærd med solide Business Cases og fremtidens AI-teknologi, har man formlen på moderne og effektiv forretningsudvikling.Jeg trives bedst i krydsfeltet mellem drift, forandring og strategi. Min primære drivkraft er at bygge selvkørende teams, forene kulturer og sikre, at overordnede strategiske beslutninger oversættes til konkret, meningsfuld og mærkbar handling i hverdagen.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.