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Karla Mitchell-Ruiz
Sr Product Manager Lead - Product Design - Business Strategy at Globant Spain @Globant
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WORK HISTORY
Sr Product Manager Lead - Product Design - Business Strategy at Globant Spain @Globant
ES
Lideré la visión integral del ciclo de vida del producto desde la exploración estratégica hasta el crecimiento sostenido, fusionando la excelencia operativa con el rediseño de procesos de extremo a extremo.Aseguré la entrega de soluciones tecnológicas robustas que responden a necesidades reales, optimizando el embudo de conversión y cumpliendo con objetivos financieros globales.Dirigí verticales de negocio complejas y transformé la visión corporativa en productos de alto rendimiento, incluyendo la reinvención de 15 procesos críticos en los sectores de banca y medios.Gestioné agentes especializados para cada fase del proceso y del producto, diseñando backlogs estratégicos a corto, mediano y largo plazo.Establecí OKRs y KPIs en conjunto con las áreas de negocio y tecnología para medir con precisión el impacto en eficiencias operativas y resultados de mercado.Diseñé desde cero dos productos globales de alto perfil en la industria del entretenimiento: uno para el conglomerado de medios y parques más emblemático del mundo y otro para el evento de fútbol más grande a nivel global proyectado para 2026.Reestructuré arquitecturas de negocio en el sector financiero, alcanzando eficiencias operativas superiores por màs del +25% en nuestros objetivos para la industria bancaria en un solo año. Conecté insights profundos del usuario con palancas de crecimiento estratégico, diseñando modelos operativos alineados con principios de diversidad e inclusión para garantizar la diferenciación competitiva.Implementé estrategias de inteligencia artificial y utilicé herramientas de innovación de vanguardia para acelerar el desarrollo de productos y optimizar la toma de decisiones basada en datos.
EDUCATION
Tecnológico de Monterrey
Bachelor of Commerce (B.Com.), MBI
Tecnológico de Monterrey
Master in Innovation and Development, Innovation/Development/Business
EM Strasbourg Business School
Bachelor of European Management, International Business
ABOUT KARLA MITCHELL-RUIZ
Product Strategy & Program Director with a proven track record of implementing over 20 high-impact digital products and services. My approach merges operational efficiency with the redesign of business models (BAU) using Agile, Service Design, Design Thinking, and Future Design principles. As a Program Manager, I spearheaded international strategy execution in Mexico, including the framework development for the national Charter Law, demonstrating a unique ability to navigate complex regulatory environments. I am an expert in defining product visions and strategic roadmaps that drive organizational transformation and scale constant innovation, collaborating across diverse, multicultural teams to turn complex challenges into successful business outcomes and world-class customer experiences.
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